Le cinque maggiori minacce per le aziende
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Hai mai avuto la sensazione che il mondo degli affari sia un po’….. spaventoso? Dal calo dei profitti alle dichiarazioni di fallimento, non sai mai quale potenziale problema ti aspetta dietro l’angolo. Questa è la natura del business e probabilmente non cambierà mai. Dopo la pandemia globale, la vita è sicuramente diventata più difficile per le imprese. Tuttavia, ciò non significa che dovresti farti prendere dal panico. Ciò che devi fare, invece, è essere consapevole delle minacce che ti circondano e sapere come superarle. In questo modo, la tua azienda può continuare a prosperare, sia che si tratti di un’organizzazione di piccole o medie dimensioni.
In termini di minacce più grandi che le aziende devono affrontare oggi, ce ne sono molte.
1. Malware
Il malware è la più grande minaccia per le aziende nell’era digitale. Se la tua azienda è vittima di un attacco malware, ciò può portare a terribili problemi, tra cui:
- Perdita di dati
- Perdite finanziarie
- Dipendenti demotivati
Non vorrai nulla di tutto ciò, motivo per cui devi seguire e implementare metodi di sicurezza informatica efficienti per proteggere i tuoi dipendenti e clienti. Spesso le aziende vengono infettate da malware perché un dipendente fa clic su un collegamento di phishing all’interno di un’e-mail o di un messaggio aziendale. Per evitare che ciò accada, forma i tuoi dipendenti su come individuare i tentativi di phishing.
2. Scarso flusso di cassa
Come dice il proverbio, “il flusso di cassa è re”. Quando il tuo flusso di cassa è in difficoltà, è un grosso problema e devi risolverlo rapidamente. Spesso, il modo migliore per farlo è accedere a una linea di credito e ridurre le spese. Ad esempio, se attualmente affitti un ufficio costoso e di grandi dimensioni, ridimensionalo in uno diverso in una zona più economica.
3. Elevato turnover del personale
Avere un elevato turnover del personale è il peggior incubo di ogni imprenditore. Il costante licenziamento dei dipendenti non è mai una buona cosa, poiché significa che devi continuare a sostituirli costantemente, anno dopo anno.
Per fermare l’elevato turnover del personale, la strategia migliore è migliorare l’esperienza dei dipendenti. Dal fornire loro maggiori incentivi e vantaggi, come consentire ai membri del personale di lavorare da casa in determinati giorni della settimana, ci sono molte strategie che puoi implementare per motivarli nuovamente.
4. Vendite basse
Ad un certo punto, ogni azienda del pianeta soffre di scarse vendite. È parte integrante dell’essere un’azienda. La cosa più importante è superare rapidamente le scarse vendite e ricominciare a farle salire alle stelle. Questo è più facile di quanto pensi, poiché tutto ciò che devi fare è incentivare i tuoi clienti. Ad esempio, se effettui una vendita flash con uno sconto del 50% e la commercializzi bene, i clienti si affolleranno nel tuo sito web o nel tuo negozio.
Vale anche la pena dare un’occhiata ai concorrenti locali per vedere cosa stanno facendo in modo diverso da te. Non è mai una buona idea copiare completamente un concorrente, ma è sempre un’ottima fonte di apprendimento.
5. Cattivo servizio clienti
Se la tua azienda attualmente offre un servizio clienti scadente, rappresenta un’enorme minaccia per il futuro della tua organizzazione. La ragione di ciò è che al cliente moderno non piace davvero un servizio clienti scadente, nella misura in cui ciò può portarlo a passare a un altro marchio dopo una sola brutta esperienza.
La soluzione? È semplice: migliora il tuo servizio clienti. Dall’assunzione di addetti esperti al servizio clienti alla copertura di tutte le diverse piattaforme di servizio clienti (e-mail, SMS, chat web, telefono), puoi trasformare i tuoi clienti arrabbiati in clienti felici!