Avere una pagina di stato è prezioso per qualsiasi attività online. Potrai comunicare con i tuoi utenti quanto potrebbe durare un incidente. Le pagine di stato self-hosted sono importanti per mantenere gli utenti, i clienti e le parti interessate informati in tempo reale su eventuali interruzioni o problemi che potrebbero influire sulla disponibilità o sulle prestazioni del tuo sito Web o della tua app.

Le pagine di stato ospitate autonomamente sono strumenti che ti aiutano a verificare se i tuoi siti Web o le tue app funzionano correttamente. Potrai pubblicare aggiornamenti su eventuali incidenti in corso, mostrare lo storico dei tempi di attività e delle prestazioni del tuo sito web e avvisare i tuoi utenti sui periodi di manutenzione, il tutto da una pagina unificata.

Questi strumenti possono eseguire attività come avvisarti automaticamente quando il tuo sito web non funziona, mostrarti grafici sul funzionamento del tuo sito web e inviare messaggi a te o ai tuoi clienti tramite e-mail o SMS. Puoi anche cambiare il loro aspetto e il loro funzionamento per adattarli a ciò di cui hai bisogno.

Avere la propria pagina di stato è utile. Ti consente di parlare apertamente con i tuoi clienti o il tuo team quando c’è un problema, il che aiuta a creare fiducia. Questo è ottimo se hai bisogno di funzionalità speciali che non sono disponibili con altri servizi o se desideri controllare il modo in cui condividi le informazioni sul tuo servizio.

Personalizzazione e marchio

Queste pagine ti danno il controllo sull’hosting e sulla personalizzazione, rafforzando il marchio della tua azienda. Allineare la pagina di stato con il tuo marchio non solo affina la tua identità, ma la integra anche perfettamente nel tuo mondo digitale. Questa personalizzazione può far salire alle stelle la reputazione del tuo marchio, sottolineando il tuo impegno verso l’apertura e l’assistenza al cliente.

Monitoraggio e avvisi personalizzati

Con le pagine ospitate autonomamente, ottieni sistemi di monitoraggio e avviso più sfumati. Puoi collegare le tue pagine di stato con una varietà di strumenti di monitoraggio e generare avvisi che si adattano alle tue esigenze specifiche. Questo stile di comunicazione diretto, in particolare durante le interruzioni del servizio, non solo mantiene la fiducia dei clienti, ma rafforza anche la fedeltà al marchio.

Privacy e sicurezza dei dati

Ospitare la tua pagina di stato significa avere più controllo sui tuoi dati, aumentando la privacy e la sicurezza. Ciò è molto importante per le aziende che gestiscono informazioni sensibili o in settori con norme rigorose sulla protezione dei dati. Utilizzando soluzioni self-hosted, le aziende possono garantire che i propri dati vengano archiviati e gestiti in conformità con le proprie policy di sicurezza. La privacy e la sicurezza dei dati sono essenziali per le pagine di stato self-hosted, non solo per costi e controllo, ma anche per rispettare le leggi sulla privacy dei dati come il GDPR.

Criteri da considerare quando si scelgono le pagine di stato ospitate autonomamente

Funzionalità e facilità d’uso: pensa a come funziona la pagina di stato e a quanto è facile da usare. Alcune opzioni self-hosted potrebbero non essere così avanzate o facili da usare come le versioni SaaS.
Personalizzazione e marchio: quanto puoi far sì che la pagina di stato sembri importante per il tuo marchio? Ciò include la modifica del design, dei messaggi e dell’esperienza complessiva per l’utente​​.
Costo: Seguire il percorso self-hosted potrebbe sembrare più economico poiché stai pagando solo per lo spazio sul server. Ma spesso ci sono costi nascosti, come mantenere aggiornato il sistema e apportare modifiche, che possono accumularsi nel tempo. Alla fine, una soluzione SaaS potrebbe effettivamente essere più economica.
Controllo: se ospiti tu stesso la pagina di stato, sei responsabile. Puoi modificare il software in base alle tue esigenze. Questo è ottimo per le aziende con esigenze specifiche o per coloro che desiderano avere uno stretto controllo sui propri strumenti​​.
Investimento in tempo e risorse: l’impostazione e l’esecuzione della pagina di stato può richiedere molto tempo e molto know-how tecnico. Ciò include preparare il server, mantenere tutto funzionante senza intoppi e aggiornare gli aspetti quando necessario. Per non parlare della gestione dei tempi di inattività può essere una seccatura, ma con Instatus puoi comunicare facilmente con i tuoi clienti sui periodi di manutenzione programmati, tenendoli informati quando parti del tuo servizio saranno temporaneamente non disponibili.

Alcuni servizi che offrono pagine di stato in tempo reale

Atlassian

Atlassian Statuspage è un’alternativa ben nota presente sul mercato da molti anni. Offre un livello gratuito che potrebbe essere sufficiente per le esigenze di molte aziende, ma considera che man mano che le tue esigenze crescono, anche il prezzo aumenta sostanzialmente.

Il piano gratuito ti offre 100 abbonati, 2 membri del team, 2 metriche e notifiche e-mail o Slack. I loro piani a pagamento partono da $ 29 al mese e arrivano fino a $ 1.499 a seconda del numero di abbonati, membri del team e funzionalità di personalizzazione necessarie. Ad esempio, per CSS/HTML/JS personalizzati avrai bisogno del piano da $ 399/mese.

Perché scegliere Atlassian Statuspage?

• Hai bisogno di funzionalità specifiche come CSS/HTML/JS personalizzati e puoi permetterti il ​​prezzo.
• Stai già utilizzando i prodotti Atlassian e vorresti rimanere nella loro piattaforma.
• Il piano gratuito è sufficiente per le tue esigenze.

Cronitor

Le pagine di stato di Cronitor sono semplici, veloci e sono dotate di monitoraggio attivo integrato. Ciò significa che puoi impostare il monitoraggio del tempo di attività per i tuoi siti Web e le tue API e anche creare la tua pagina di stato utilizzando un unico servizio.

Cronitor ha un livello gratuito che include 5 monitor, 1 utente e pagine di stato di base gratuite. Quando ne avrai bisogno di più, potrai passare al piano aziendale in cui paghi solo ciò che utilizzi (ad esempio $ 25 al mese per le pagine di stato con marchio).

Perché scegliere le pagine di stato di Cronitor?

• Include un generoso livello gratuito
  • Pagine di stato,
  • Monitoraggio dei tempi di attività
  • Monitoraggio degli utenti reali (RUM)
  • Monitoraggio del lavoro Cron
• Facilmente personalizzabile con il tuo dominio, logo aziendale e link di supporto.
• La gestione automatizzata degli incidenti può pubblicare e risolvere gli incidenti senza che tu muova un dito.
• Pagine private per i tuoi team interni che utilizzano intervalli IP o protezione tramite password.

Instatus

Instatus rende estremamente semplice e veloce la creazione di pagine di stato. Puoi creare una bellissima pagina di stato in soli 10 secondi ed è anche economica! Ecco perché Instatus è la scelta migliore per chiunque cerchi una pagina di stato self-hosted rapida e conveniente.

Servizi offerti

• Tipi di monitoraggio: Instatus aggiorna la pagina di stato durante le interruzioni, integrandosi con i servizi di monitoraggio per aggiornamenti automatici basati sui dati di servizio.
• Avvisi e notifiche: Fornisce a clienti illimitati notifiche gratuite tramite e-mail, RSS, SMS e Webhook, tenendoli informati sugli aggiornamenti dello stato del servizio attraverso i loro canali preferiti.
• Integrazione con i servizi di monitoraggio: Funziona bene con strumenti come Pingdom, New Relic, Uptime Robot, Runscope, Freshping e Datadog.
• Personalizzazione e marchio: Puoi far sì che la pagina di stato corrisponda al tuo stile. Cambia la lingua, l’indirizzo del sito web e il design come preferisci.
• Gestione degli incidenti: Offre la creazione di calendari di chiamata, policy di escalation e gestione degli incidenti, consentendo agli utenti di creare, riconoscere e risolvere incidenti da Slack, con funzionalità di collaborazione come lead di incidenti e monitoraggio delle attività.

Cachet

Cachet è uno strumento gratuito per creare pagine di stato. Aiuta le aziende a informare rapidamente i propri clienti su eventuali problemi di servizio o aggiornamenti pianificati.

Servizi offerti

• Progettazione personalizzabile: questa funzione ti consente di modificare l’aspetto della pagina di stato.
• Supporto linguistico: Cachet funziona in molte lingue.
• API per l’automazione: utilizza l’API per aggiornare automaticamente la tua pagina.
• Aggiornamenti pianificati: aggiorna facilmente le persone quando pianifichi modifiche al servizio.

Statping

Statping è uno strumento gratuito e open source per tenere d’occhio diversi servizi web. È ottimo per impostare la tua pagina di stato per monitorare servizi come siti Web e app.

Servizi offerti

• Frontend visivo: ricevi avvisi quando i tuoi servizi smettono di funzionare.
• Stile personalizzato: modifica i colori e l’aspetto della pagina di stato.
• Gruppi di servizi: organizza i tuoi servizi in diversi gruppi.
• Notificatori: ricevi avvisi istantanei tramite piattaforme popolari come Slack, Discord, Telegram, e-mail e altre quando qualcosa va offline.

Kuma Uptime

Uptime Kuma consente alle persone di verificare facilmente come stanno andando i diversi servizi. Si aggiorna regolarmente, ogni 5 minuti, così hai sempre le informazioni più recenti.

Servizi offerti

• Pagina di stato: pagine di facile comprensione che mostrano come vengono eseguiti i tuoi servizi.
• Caratteristica del distintivo: Mostra lo stato del servizio con semplici badge.
• Monitoraggio dei contenitori Docker: tiene traccia dei contenitori Docker.
• Gestione della manutenzione: aiuta a pianificare e organizzare le riparazioni e gli aggiornamenti del servizio.

Vigil

Vigil è uno strumento semplice ed efficace che puoi configurare tu stesso per gestire le pagine di stato. È ottimo per tenere d’occhio i sistemi della tua azienda, informarti quando qualcosa non funziona correttamente e per comunicare attraverso diversi canali come e-mail, SMS, Slack e Telegram.

Servizi offerti

• Monitoraggio automatico: Vigil tiene d’occhio i tuoi sistemi per te.
• Notifiche: Ti dice quando un sistema smette di funzionare o riprende a funzionare. Puoi ricevere questi avvisi tramite e-mail, Twilio (SMS), Slack, Zulip, Telegram, Pushover, Gotify, XMPP, Matrix, Cisco Webex e Webhooks.
• Pagina di stato personalizzata: Crea una pagina di stato che puoi inserire nel tuo sito web affinché tutti possano vederla, come “https://status.esempio.com.”

Upptime

Come suggerisce il nome, Upptime è una soluzione open source basata su GitHub per una pagina di stato con monitoraggio di base del tempo di attività. 

Upptime utilizza le seguenti risorse GitHub per fornire la funzionalità della pagina di stato:

• Utilizza GitHub Actions per monitorare i tempi di attività consentendo al sistema di eseguire controlli pianificati ogni 5 minuti o ogni volta che si impostano i trigger per l’attivazione.
• Utilizza i problemi di GitHub per i rapporti sugli incidenti creando automaticamente un nuovo problema ogni volta che un endpoint non funziona. Puoi anche configurare il sistema per assegnare automaticamente i problemi ai membri del tuo team e inviare loro notifiche tramite Slack. 
• Utilizza GitHub Pages per ospitare il sito Web di stato. Questo sito generato staticamente visualizzerà la cronologia degli incidenti e un grafico intuitivo dei tempi di risposta.

Prezzi di upptime

Poiché Upptime è una piattaforma open source, è disponibile gratuitamente.

Better Uptime

Better Uptime è una piattaforma personalizzabile che ti consente di condividere il tuo tempo di attività su un dominio personalizzato. In quanto prodotto Better Stack, Better Uptime fornisce un’integrazione perfetta con servizi cloud conformi a SOC come Zabbix, Azure, AWS e Prometheus.

L’elegante dashboard di Better Uptime funziona in modo eccellente sia su desktop che su dispositivi mobili. Puoi anche personalizzare la dashboard per consentire un’escalation flessibile degli incidenti e un’unione intelligente degli incidenti.

Migliori prezzi di uptime

• Base: gratuito
• Libero professionista: $ 30 mensili ($ 24 fatturati annualmente)
• Piccolo team: $ 100 mensili ($ 80 fatturati annualmente)
• Business: $ 200 mensili ($ 160 fatturati annualmente)
• Azienda: preventivo personalizzato.

StatusGator

Il principale concorrente di Cachet è StatusGator. È un aggregatore di pagine di stato che racchiude tutti i vantaggi tecnici e molto altro ancora. StatusGator fornisce al tuo team una pagina di stato unificata per tutti i tuoi servizi, applicazioni, fornitori di cloud, ecc.

StatusGator si rivolge a oltre 20.000 utenti e consente di monitorare gli stati di 2.700 servizi cloud. I team IT, le istituzioni accademiche e i team DevOps si affidano a StatusGator per monitorare lo stato dei loro siti Web e altri servizi di terze parti.

Le caratteristiche principali che rendono StatusGator una valida alternativa a Cachet includono:

• Aggregazione dello stato
• Pagina di stato privata 
• Monitoraggio dello stato del cloud 
• Monitoraggio dello stato del sito web

Prezzi di StatusGator

StatusGator ha tre diversi piani tariffari: gratuito, Business e Education. 

Come suggerisce il nome, il piano gratuito ti dà accesso a una sola pagina di stato per utente. Puoi monitorare tre servizi contemporaneamente. Questa opzione gratuita potrebbe funzionare per imprenditori individuali e appassionati.

Kener

Kener utilizza il tuo account Github come spazio di archiviazione per la segnalazione degli incidenti. Si integra facilmente con il modo in cui il tuo team già lavora e collabora.

Kener è completamente open source, realizzato con Node.js, Svelte e Tailwind, il che lo rende estremamente facile da estendere e personalizzare.

Caratteristiche principali di Kener

• Monitoraggio in tempo reale: consente il monitoraggio in tempo reale dei servizi utilizzando il polling degli endpoint HTTP o il push dei dati tramite API REST.
• Configurazione flessibile con YAML: consente una configurazione flessibile del monitor utilizzando YAML, comprese le definizioni personalizzate per gli stati del servizio come UP, DOWN o DEGRADED.
• Pianificazione basata su cron: supporta la pianificazione basata su cron per i monitor con una frequenza minima di al minuto, insieme a un’opzione di stato predefinita.
• Pagine di stato personalizzabili: fornisce opzioni per personalizzare le pagine di stato utilizzando YAML o codice e include la generazione di badge per monitorare lo stato e il tempo di attività.
• Funzionalità di branding e incorporamento: offre supporto per domini personalizzati e la possibilità di incorporare monitor come iframe o widget, integrati da temi chiari e scuri.
• Gestione degli incidenti: consente la creazione di incidenti utilizzando Github Issues o API, con supporto per rich text negli incidenti.
• Esperienza utente e design: si concentra su un’interfaccia user-friendly con punteggio di accessibilità del 100%, installazione semplice, design reattivo per vari dispositivi e SEO automatico e predisposizione per i social media.

Per concludere, riconosciamo il ruolo significativo che le pagine di stato self-hosted svolgono nelle operazioni delle aziende nel 2024. Queste pagine forniscono alle aziende il controllo sulla sicurezza delle informazioni sui clienti, sul monitoraggio dei servizi e informano tempestivamente i clienti su eventuali problemi di servizio.

Pertanto, l’adozione di pagine di stato self-hosted sta diventando una scelta intelligente per mantenere la fiducia dei clienti e mantenere stabile l’azienda nonostante le sfide.